Захтев за стицање статуса енергетски угроженог купца електричне енергије, природног гаса и топлотне енергије, заинтересовани грађани Смедерева могу поднети на писарници Градског услужног центра, а образац захтева и додатна обавештења могу добити на шалтеру бр. 8.
По дефиницији, енергетски угрожени купац је лице из категорије домаћинство (самачко или вишечлано), које живи у једној стамбеној јединици са једним мерним местом на коме се мери потрошња електричне енегије или природног гаса, које троши максималну количину електричне енергије или природног гаса у складу са условима прописаним законом и уредбом која регулише ту област.
Критеријуми за стицање права енергетски угроженог купца су: материјални положај, укупан месечни приход домаћинства, број чланова домаћинства, имовно стање, остварено право на новчану социјалну помоћ или дечији додатак као и увећани додатак за помоћ и негу другог лица и здравствено стање члана домаћинства.
Стицање статуса енергетски угроженог купца доноси олакшице у плаћању рачуна за струју, гас и топлотну енергију.
Током 2024. године статус енергетски угроженог купца на територији града Смедерева остварило је 827 грађана.